Rujukan Laman

Bagaimana ak5744 Melindungi Data Anda

Di ak5744, kami mengambil serius privasi setiap akaun yang dibuka melalui platform kami, terutamanya bagi anda yang berada di wilayah yang disokong di Malaysia.

Data DilindungiTiada Berkongsi Tanpa IzinHak Akses PenuhPematuhan Undang-Undang TempatanHubungi Kami Bila-Bila Masa

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Cara Penggunaannya

ak5744 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran — termasuk transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata untuk memproses akaun anda dan mengesahkan pembayaran masuk atau keluar. Data ini hanya digunakan dalam lingkungan operasi ak5744 di mana

1
undang-undang tempatan membenarkan, dan tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan nyata anda. Kami juga mengumpul data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti bagi tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan. Semua pemprosesan data dijalankan mengikut rangka kerja perlindungan data yang terpakai di wilayah
2
yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SOKONGAN PRIVASI

Hubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan akses data, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh dua hari bekerja, dan kami berkomited untuk menyelesaikan setiap permintaan dengan telus dan cekap.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan berkaitan dasar privasi atau permintaan pemadaman data anda terus ke alamat e-mel khusus pasukan privasi ak5744. Respons dalam dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di laman ak5744.my untuk berbincang secara masa nyata dengan ejen sokongan yang boleh membantu isu berkaitan privasi akaun anda.

Borang Aduan Rasmi

Kemukakan aduan bertulis melalui borang dalam talian kami jika anda percaya data anda telah diproses secara tidak betul. Kami akan menyiasat dan memaklumkan anda tentang hasilnya.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara ak5744 Menguruskan Privasi Anda

Setiap lapisan platform ak5744 direka dengan keselamatan data sebagai keutamaan — daripada enkripsi akaun hinggalah kepada kawalan akses dalaman yang ketat.

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran yang anda masukkan — termasuk melalui Touch 'n Go dan FPX — dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit sebelum disimpan atau dipindahkan dalam sistem kami.

Dasar Kuki Telus

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memperbaiki pengalaman anda di ak5744.my. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau panel pilihan kuki di laman kami.

Keselamatan Akaun Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pilihan pengesahan dua faktor melalui kod SMS. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini untuk menambah lapisan perlindungan tambahan kepada data peribadi anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Sekiranya anda menutup akaun, data peribadi anda akan dipadam dalam tempoh 90 hari, kecuali undang-undang tempatan memerlukan tempoh penyimpanan yang lebih lama.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan ak5744 yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan operasi sahaja boleh mengakses data pengguna. Semua akses dilog dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta kami membetulkan, mengemas kini atau memadam data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.

Soalan Tentang Privasi di ak5744

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda di ak5744. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses akaun anda dengan selamat.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan rakan pemprosesan pembayaran kami, dan hanya setakat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam talian di ak5744.my. Kami akan menyediakan salinan data yang kami pegang tentang anda dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda bila-bila masa dengan menghubungi kami. Setelah akaun ditutup dan semua obligasi undang-undang tempatan dipenuhi, data anda akan dipadam secara kekal dalam tempoh 90 hari.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Kuki pemasaran pihak ketiga tidak digunakan tanpa kebenaran anda terlebih dahulu melalui panel pilihan kuki kami.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran enkripsi yang selamat. ak5744 tidak menyimpan nombor kad atau butiran akaun bank anda secara langsung dalam sistem kami.

Aduan berkaitan privasi boleh dikemukakan terus kepada pasukan privasi ak5744 melalui e-mel atau sembang langsung di ak5744.my. Kami berkomited untuk menyiasat setiap aduan dengan telus dan memberikan maklum balas dalam masa yang sepatutnya.

Bagaimana ak5744 Melindungi Data Anda

Hubungi Kami Mengenai Data Anda

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Aduan Rasmi

Cara ak5744 Menguruskan Privasi Anda

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Dasar Kuki Telus

Keselamatan Akaun Dua Faktor

Tempoh Penyimpanan Data

Kawalan Akses Dalaman

Permintaan Perubahan Data

Soalan Tentang Privasi di ak5744

01 Apakah jenis data peribadi yang ak5744 kumpul daripada saya?

02 Adakah ak5744 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta ak5744 memadam data saya?

05 Bagaimana ak5744 menggunakan kuki pada laman ini?

06 Adakah data pembayaran saya seperti FPX dan Touch 'n Go selamat?

07 Siapakah yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan tentang privasi?

Halaman Berkaitan